Schnell drehen – Weise bleiben!
Kontrolle der Glücksgunst.
Konten sind nur für Einwohner verfügbar, die die in der Deutschland-Gesetzgebung festgelegten Altersanforderungen erfüllen.
Mehrere Registrierungen durch dieselbe Person, denselben Haushalt oder dasselbe Gerät sind nicht zulässig.
Jeder Versuch, falsche Daten bereitzustellen oder mehrere Profile zu öffnen, kann zur Aussetzung und zum Verlust der Einzahlung € führen.
Durch den Abschluss des Registrierungs- und Verifizierungsprozesses wird Zugriff auf alle Kontofunktionen gewährt, einschließlich Auszahlungen in €.
Wenn Sie keine Identitätskontrollen durchführen, kann dies bedeuten, dass Sie bestimmte Orte nicht besuchen können oder dass diese geschlossen werden müssen.
| Sicherheitsmaßnahme | Aktion | Leistung |
|---|---|---|
| Authentifizierung mit zwei Faktoren | Aktivieren über Kontoeinstellungen | Schützt das Konto, auch wenn das Passwort kompromittiert ist |
| Passwortaktualisierung | Legen Sie eine wiederkehrende 90-Tage-Erinnerung fest | Reduziert die Wahrscheinlichkeit eines unbefugten Zugriffs |
| Sitzungsüberprüfung | Überprüfen Sie wöchentlich die aktuelle Aktivität | Früherkennung verdächtiger Logins |
| Sichere Verbindung | Verwenden Sie immer vertrauenswürdiges WLAN oder VPN | Verhindert die Offenlegung personenbezogener Daten |
Erwägen Sie die Einrichtung zusätzlicher Sicherheitsbenachrichtigungen für Ihre registrierte E-Mail, um sofortige Benachrichtigungen über Änderungen in Ihrem Profil oder € Auszahlungsanfragen zu erhalten.
Nur Personen ab 18 Jahren können persönliche Profile erstellen und an Unterhaltungsaktivitäten teilnehmen.
Kontrollen anhand staatlich ausgestellter Dokumente sind Teil von Identitätsbestätigungen.
Spieler müssen sicherstellen, dass die Informationen, die sie zur Anmeldung für ein Konto verwenden, mit ihren rechtlichen Informationen übereinstimmen. Bei Differenzen wird das Konto gesperrt oder geschlossen und der Spieler kann sein Geld nicht abheben.
Um zu verhindern, dass Kinder auf gemeinsam genutzte Geräte gelangen, sollten Sie eine Kindersicherungssoftware installieren. Anbieter wie Net Nanny und CyberPatrol bieten effektive Blockierungsfunktionen.
Die Weitergabe von Anmeldedaten an Minderjährige ist strengstens verboten.
Wer die Verfahren zur Altersüberprüfung nicht besteht, kann keine Beförderungen oder Bonusanreize erhalten.
Wenn Sie glauben, dass Kinder in Ihren Raum gelangen könnten, nutzen Sie sofort Softwarefilter-Apps und rufen Sie den Kundendienst an, um über andere Möglichkeiten zu sprechen, sie zu schützen.
Eine Weigerung oder Unfähigkeit, das Alter zu überprüfen, führt automatisch zur Annullierung der Aktivität und zum Verlust von Gewinnen oder des verbleibenden Guthabens in €.
Benutzer können in ihren Profilen Ausgabenlimits, Einzahlungslimits und Pausen festlegen, damit sie verantwortungsvoll genießen können.
Sie können die Selbstausschlussoptionen direkt in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren.
Sollte Glücksspiel zu einem Problem werden, werden Verbindungen zu professionellen Unterstützungseinrichtungen für lokale Hilfe bereitgestellt.
Kunden können das Support-Team jederzeit bitten, ihre Konten vorübergehend oder dauerhaft zu schließen.
Bevor Sie darum bitten, € zu Ihrem Guthaben hinzuzufügen oder wegzunehmen, stellen Sie sicher, dass die Zahlungsmethode auf Ihren Namen lautet.
Sie können keine Banking-Tools von Drittanbietern verwenden und dies könnte dazu führen, dass Ihre Transaktion oder Ihr Konto markiert oder gesperrt wird.
Wählen Sie beim Hinzufügen von Geld nur aus Zahlungsmethoden, die in Ihrer Nähe offiziell unterstützt werden.
Normalerweise werden Kreditkartenaufladungen sofort bearbeitet, Banküberweisungen können jedoch bis zu drei Werktage dauern.
Mindest- und Höchstgrenzen unterscheiden sich je nach gewählter Methode; Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellen Schwellenwerte für € überprüfen, bevor Sie fortfahren.
Auszahlungen werden nach Möglichkeit mit der gleichen Methode wie Ihre letzte Einzahlung abgewickelt, um die Transaktionsintegrität aufrechtzuerhalten.
Bei größeren Beträgen müssen Sie möglicherweise weitere Nachweise vorlegen, beispielsweise einen gescannten Ausweis oder eine aktuelle Stromrechnung.
Wenn Sie die angeforderten Unterlagen nicht einsenden, können Sie Ihr € möglicherweise nicht sofort erhalten.
Senden Sie nicht mehr als eine Auszahlungsanfrage gleichzeitig, da jede einzelne separat geprüft werden muss, um Betrug zu verhindern.
Die ausstehende Genehmigungsfrist beträgt je nach Bestätigungsstatus Ihres Kontos und der gewählten Methode 12 bis 48 Stunden.
Überprüfen Sie immer, ob Ihre Kontoinformationen korrekt sind, bevor Sie eine Auszahlung beantragen, und achten Sie dabei besonders auf persönliche Daten, um Transaktionsfehler zu vermeiden.
Wenn Sie Unstimmigkeiten in Ihrem € Guthaben oder Transaktionsverlauf bemerken, wenden Sie sich umgehend an den Kundensupport, um eine gründliche Untersuchung durchzuführen.
Alle Transaktionsaktivitäten werden mithilfe erweiterter Sicherheitsprotokolle verschlüsselt.
Geben Sie Ihre persönlichen Bankdaten oder Passwörter niemals an Dritte weiter, auch nicht an Supportmitarbeiter.
Halten Sie die lokalen Deutschland Vorschriften zu Übertragungslimits und Berichtspflichten ein, um einen unterbrechungsfreien Zugriff auf Ihr Konto zu gewährleisten.
Melden Sie verdächtige Kontoaktivitäten oder nicht autorisierte Transaktionen sofort dem Support –dazu gehören unerwartete Änderungen des Guthabens in €, Zugriff von unbekannten IP-Adressen oder Versuche, persönliche Daten zu ändern.
Jede Spielsitzung nutzt fortschrittliche Verschlüsselungs- und Zufallszahlengenerierungstechnologien, die unabhängig getestet wurden, um unparteiische Ergebnisse zu gewährleisten.
Mehrere spezielle Tools verfolgen ungewöhnliche Wettmuster, schnelle Gewinn-/Verlustsequenzen oder die Ausnutzung technischer Fehler.
Wenn wir Versuche finden, in einem Spiel zu betrügen oder zusammenzuarbeiten, überprüfen wir das Konto sofort und sperren es möglicherweise, während wir es prüfen.
Wenn Sie bei der Anmeldung weiterhin mehrere Konten erstellen oder über Ihre Identität lügen, werden Sie endgültig gesperrt.
Um zu verhindern, dass sich Menschen im System fortbewegen, schauen wir uns übereinstimmende IPs, Gerätefingerabdrücke und andere Finanzinformationen an.
Automatisierte und manuelle Kontrollen werden eingesetzt, um bei Finanztransaktionen nach Anzeichen eines Geldwäscherisikos zu suchen.
Auszahlungen in € können länger dauern, wenn wir die Herkunft der Gelder erneut überprüfen müssen, insbesondere wenn die Anfrage viel Geld betrifft oder die Zahlungsmethoden nicht übereinstimmen.
Überprüfbare Protokolle werden verwendet, um Meinungsverschiedenheiten über Spielergebnisse oder Transaktionsaufzeichnungen beizulegen. Sobald die Ergebnisse offiziell erfasst sind, können sie nicht mehr geändert werden.
Wer einen Anspruch geltend machen möchte, muss einen Nachweis von Kontoinhabern vorlegen.
Die thermische Überwachung trägt dazu bei, verantwortungsvolles Glücksspiel aufrechtzuerhalten, indem zu lange Sitzungen, zu große Einzahlungen oder Auszahlungen, die zu schnell erfolgen, für eine weitere Überprüfung gekennzeichnet werden.
Jeder wird aufgefordert, sichere Passwörter zu verwenden und seine Konten nicht weiterzugeben.
Für Gesetzesverstöße gibt es strenge Strafen, wie etwa die Wegnahme illegal erlangter Güter € oder, falls Deutschland dies gesetzlich vorgeschrieben ist, die Benachrichtigung der Behörden.
Regelmäßige Audits durch externe Gruppen und eine interne Überwachung in Echtzeit gewährleisten die Sicherheit und Fairness der Einhaltung von Vorschriften und des Vertrauens.
Halten Sie Ihr Konto sicher, spielen Sie fair und tragen Sie dazu bei, das Spiel für alle sicher zu machen.
Überprüfen Sie, ob Ihre Registrierungsinformationen mit den Informationen in Ihren verifizierten Dokumenten übereinstimmen, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind.
Wie in früheren Abschnitten erläutert, benötigen Sie eine verifizierte Identität, um um echtes Geld spielen zu können.
Sie können nur an Aktivitäten teilnehmen, wenn Ihr Kontostand in € ausreicht, um die auf jeder Spielseite angezeigten Mindesteintritts- oder Einsatzbeträge abzudecken.
Sitzungen verhindern automatisch den Zutritt von Personen, wenn diese die Einzahlungslimits nicht einhalten oder mehr Geld verlangen, als ihnen gestattet ist.
Es gibt Grenzen dafür, wie viel Sie jeden Tag, jede Woche und jeden Monat ausgeben können.
Kunden können nicht mehr ausgeben als die Grenzen, die sie sich selbst gesetzt haben. Wenn sie diese Grenzen erreichen, können sie nicht mehr teilnehmen.
Sie können Ihre persönlichen Spielobergrenzen im Konto-Dashboard ändern, eine Erhöhung wird jedoch erst wirksam, wenn eine regulatorische Abkühlphase abgelaufen ist.
Die Verwendung von mehr als einem Konto im selben Haus, derselben IP-Adresse oder derselben Benutzergruppe ist nicht gestattet.
Wenn Sie herausfinden, dass Personen dasselbe Gerät verwenden, müssen Sie möglicherweise überprüfen, ob sie die Regeln für faires Engagement und regionale Deutsch Vorschriften befolgen.
Einige Angebote sind nur in bestimmten Bereichen verfügbar. Wenn Sie versuchen, von bestimmten Stellen in Deutschland auf einige Turniere und progressive Funktionen zuzugreifen, können Sie dies nicht tun.
Spieler, die sich selbst ausschließen möchten, können direkt in ihrem Profil Teilnahmeblöcke aktivieren.
Wenn diese Option aktiviert ist, wird das gesamte Gameplay für die eingestellte Zeitspanne ausgeschaltet.
Weitere Informationen zur Mediation erhalten Sie auf Anfrage.
Sie können jeden Tag, 24 Stunden am Tag, Hilfe auf Englisch und in der Sprache Deutsch erhalten. So können Sie schnell Hilfe bei technischen Fragen, Zahlungsproblemen oder Bedenken hinsichtlich verantwortungsvollen Spielens erhalten.
Sie können direkt per Live-Chat, E-Mail oder Rückruf mit einem geschulten Agenten sprechen.
Bitte halten Sie Ihre Benutzer-ID und die Referenz der letzten Transaktion bereit, um einen schnelleren Service zu gewährleisten, insbesondere wenn Sie nach Ihrem €-Guthaben oder Ihren Abhebungen fragen.
Erhalten Sie ein kostenloses vollständiges Prüfungsprotokoll für umstrittene Fälle.
Stellen Sie sicher, dass Sie Aufzeichnungen über die gesamte Korrespondenz führen, damit Sie diese weiterverfolgen oder einer behördlichen Überprüfung unterziehen können.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000 € + 250 FS
