Gira rápido – ¡Mantente sabio!
La fortuna favorece el control.
Las cuentas solo están disponibles para residentes que cumplan con el requisito de edad especificado por la legislación España.
No se permiten registros múltiples por parte de la misma persona, hogar o dispositivo.
Cualquier intento de proporcionar datos falsos o de abrir varios perfiles puede resultar en la suspensión y pérdida de datos depositados €.
Finalizar el proceso de registro y verificación otorga acceso a todas las funciones de la cuenta, incluidos los retiros en €.
No realizar controles de identidad podría significar que no puedas ir a ciertos lugares o que tengan que cerrar.
| Medida de seguridad | Acción | Beneficio |
|---|---|---|
| Autenticación con dos factores | Activar mediante la configuración de la cuenta | Protege la cuenta incluso si la contraseña está comprometida |
| Actualización de contraseña | Establezca un recordatorio recurrente de 90 días | Reduce la posibilidad de acceso no autorizado |
| Revisión de la sesión | Consulta la actividad reciente semanalmente | Detección temprana de inicios de sesión sospechosos |
| Conexión segura | Utilice siempre Wi-Fi o VPN de confianza | Previene la exposición de datos personales |
Considere configurar notificaciones de seguridad adicionales en su correo electrónico registrado para recibir alertas inmediatas sobre cambios en su perfil o solicitudes de retiro €.
Las personas de 18 años o más son las únicas que pueden crear perfiles personales y participar en actividades de entretenimiento.
Los controles de documentos emitidos por el gobierno son parte de las confirmaciones de identidad.
Los jugadores deben asegurarse de que la información que utilizan para registrarse en una cuenta coincida con su información legal. Si hay alguna diferencia, la cuenta será suspendida o cerrada y el jugador no podrá retirar su dinero.
Para evitar que los niños accedan a dispositivos compartidos, debe instalar un software de control parental. Proveedores como Net Nanny y CyberPatrol ofrecen funciones de bloqueo efectivas.
Está estrictamente prohibido compartir credenciales de inicio de sesión con menores.
No hay promociones ni incentivos de bonificación disponibles para quienes no pasan los procedimientos de verificación de edad.
Si cree que los niños podrían ingresar a su espacio, utilice aplicaciones de filtrado de software de inmediato y llame al servicio de atención al cliente para hablar sobre otras formas de mantenerlos seguros.
La negativa o imposibilidad de verificar la edad dará lugar automáticamente a la anulación de la actividad y a la pérdida de victorias o del saldo restante en €.
Los usuarios pueden establecer límites de gasto, límites de depósito y períodos de descanso en sus perfiles para ayudarlos a disfrutar de manera responsable.
Puede activar las opciones de autoexclusión directamente en la configuración de su cuenta.
Si el juego se convierte en una preocupación, se proporcionan enlaces a organismos de apoyo profesional para obtener asistencia local.
Los clientes pueden solicitar al equipo de soporte que cierre sus cuentas temporal o permanentemente en cualquier momento.
Antes de solicitar agregar o quitar € de su saldo, asegúrese de que el método de pago esté a su nombre.
No puede utilizar herramientas bancarias de terceros y, al hacerlo, su transacción o cuenta podría ser marcada o suspendida.
Al agregar dinero, elija únicamente entre los métodos de pago que estén oficialmente admitidos en su área.
Por lo general, las recargas de tarjetas de crédito se procesan de inmediato, pero las transferencias bancarias pueden tardar hasta tres días hábiles.
Los límites mínimo y máximo difieren según el método elegido; asegúrese de verificar los umbrales actuales para € antes de continuar.
Los retiros se procesan utilizando el mismo método que su depósito más reciente siempre que sea posible para mantener la integridad transaccional.
Para montos mayores, es posible que deba proporcionar más pruebas, como una identificación escaneada o una factura de servicios públicos reciente.
Si no envía la documentación solicitada, es posible que no pueda obtener su € de inmediato.
No envíe más de una solicitud de retiro a la vez, porque cada una debe analizarse por separado para detener el fraude.
El período pendiente de aprobación varía de 12 a 48 horas, dependiendo del estado de verificación de su cuenta y el método seleccionado.
Compruebe siempre que la información de su cuenta sea precisa antes de solicitar un pago, prestando especial atención a los datos personales para evitar errores en las transacciones.
Si nota alguna discrepancia en su saldo € o historial de transacciones, comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato para una investigación exhaustiva.
Toda la actividad transaccional está cifrada mediante protocolos de seguridad avanzados.
Nunca comparta sus datos bancarios personales o contraseñas con nadie, incluido el personal de soporte.
Cumpla con las regulaciones locales España relativas a los límites de transferencia y las obligaciones de informes para garantizar el acceso ininterrumpido a su cuenta.
Informe inmediatamente cualquier actividad sospechosa de la cuenta o transacciones no autorizadas para respaldarla –esto incluye cambios inesperados en el saldo en €, acceso desde direcciones IP desconocidas o intentos de alterar datos personales.
Cada sesión de juego utiliza tecnologías avanzadas de cifrado y generación de números aleatorios, probadas de forma independiente para garantizar resultados imparciales.
Varias herramientas dedicadas rastrean patrones de apuestas inusuales, secuencias rápidas de victorias y derrotas o exploits de errores técnicos.
Si encontramos intentos de hacer trampa o coludirnos en un juego, revisaremos inmediatamente la cuenta y podremos suspenderla mientras la investigamos.
Si sigues creando varias cuentas o mintiendo sobre tu identidad cuando te registras, serás baneado para siempre.
Para evitar que las personas se desvíen del sistema, analizamos direcciones IP coincidentes, huellas dactilares de dispositivos y otra información financiera.
Se utilizan controles automatizados y manuales para buscar señales de riesgo de lavado de dinero en las transacciones financieras.
Los retiros en € pueden tardar más si necesitamos verificar nuevamente la fuente de los fondos, especialmente si la solicitud es por mucho dinero o los métodos de pago no coinciden.
Los registros verificables se utilizan para resolver desacuerdos sobre los resultados del juego o los registros de transacciones. Una vez que los resultados se registran oficialmente, no se pueden cambiar.
Cualquier persona que desee realizar un reclamo debe proporcionar prueba a los titulares de la cuenta.
El monitoreo térmico ayuda a mantener el juego responsable al marcar sesiones que son demasiado largas, depósitos demasiado grandes o retiros de efectivo que ocurren demasiado rápido para una revisión más detallada.
Se insta a todos a utilizar contraseñas seguras y no compartir sus cuentas.
Existen castigos estrictos por infringir la ley, como retirar objetos obtenidos ilegalmente € o, si la ley España lo exige, informar a las autoridades.
Las auditorías periódicas realizadas por grupos externos y el monitoreo interno en tiempo real mantienen el cumplimiento y la confianza seguros y justos.
Mantenga su cuenta segura, juegue limpio y ayude a que el juego sea seguro para todos.
Verifique que su información de registro coincida con la información de sus documentos verificados para asegurarse de ser elegible.
Como se explicó en secciones anteriores, es necesario tener una identidad verificada para jugar con dinero real.
Solo puedes unirte a actividades si el saldo de tu cuenta en € es suficiente para cubrir los montos mínimos de entrada o apuesta que se muestran en cada página del juego.
Las sesiones impiden automáticamente la entrada de personas si no cumplen con los límites de depósito o si piden más dinero del permitido.
Hay límites sobre cuánto puedes gastar cada día, semana y mes.
Los clientes no pueden gastar más de los límites que se fijan. Si alcanzan estos límites, ya no podrán participar.
Puede cambiar sus límites de juego personales en el panel de la cuenta, pero cualquier aumento no entrará en vigor hasta que finalice un período de recuperación regulatoria.
No se permite utilizar más de una cuenta en la misma casa, dirección IP o grupo de usuarios.
Si descubre que las personas están usando el mismo dispositivo, es posible que deba verificar que estén siguiendo las reglas de participación justa y las regulaciones regionales Español.
Algunas ofertas sólo están disponibles en determinadas zonas. Si intentas acceder a algunos torneos y funciones progresivas desde ciertos lugares en España, no podrás hacerlo.
Los jugadores que quieran excluirse pueden activar bloques de participación directamente en su perfil.
Cuando esta opción está activada, todo el juego se desactiva durante el tiempo establecido.
Puede obtener más información sobre la mediación previa solicitud.
Puedes obtener ayuda todos los días, las 24 horas del día, en inglés e idioma Español. Esto significa que puede obtener ayuda rápida con preguntas técnicas, problemas de pago o inquietudes sobre el juego responsable.
Puede hablar con un agente capacitado directamente a través de chat en vivo, correo electrónico o devolución de llamada.
Tenga listo su ID de usuario y referencia de transacción reciente para un servicio más rápido, especialmente cuando pregunte sobre su saldo € o retiros.
Obtenga un registro de auditoría completo gratuito para casos impugnados.
Asegúrese de mantener registros de toda la correspondencia para poder realizar un seguimiento o una revisión regulatoria.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
