Algemene voorwaarden voor Ruby Vegas Casino

Zorg ervoor dat spelers veilig zijn en dat games eerlijk zijn

• Schakel geverifieerde toegang alleen in nadat u uw identiteitsbewijs heeft bevestigd.
• Elke persoon zou slechts één geregistreerd profiel moeten hebben, en het zou correcte informatie en een e-mailadres moeten hebben dat werkt.
• Gebruik voor elk account verschillende inloggegevens en wijzig uw wachtwoorden vaak om uw gegevens veilig te houden.
• De rekeninghouder moet voor alle financiële transacties zijn eigen betalingsmogelijkheden gebruiken, zoals storten op €, opnemen uit € en het controleren van het saldo in €.
• Houd uw transferlimieten in de gaten en zorg ervoor dat u altijd de wettelijke leeftijdsregels bij u in de buurt volgt.
• Accounthouders die strikte controle over hun speelgewoonten willen, kunnen altijd zelfuitsluitingstools gebruiken, vrijwillige limieten stellen en meteen hulp krijgen.
• Als u iets illegaals doet, zoals ongeautoriseerde software gebruiken, samenspannen of verdacht handelen, worden uw credits onmiddellijk geannuleerd en verliest u mogelijk voorgoed de toegang.
• Alle activiteiten zijn in overeenstemming met de wetten van Nederland.
• Zorg voor uw geld en entertainment door verantwoordelijk te zijn en vaak te controleren op updates.

Regels voor het registreren van gebruikers en het controleren van hun identiteit

1. Gebruik de juiste persoonlijke gegevens die overeenkomen met de informatie op uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs om uw account aan te maken.
2. Kies een gebruikersnaam en wachtwoord die zowel uniek als moeilijk te raden zijn. Deel uw inloggegevens niet.

Stappen om uw identiteit te bevestigen

1. U moet documenten uploaden waaruit uw leeftijd en identiteit blijkt, zoals een paspoort of rijbewijs.
2. Stuur een bewijs van uw adres in, zoals een recente energierekening of bankafschrift waarop uw volledige naam en huidige adres staan vermeld en dat binnen de afgelopen 90 dagen is verzonden.
3. Zorg ervoor dat alle bestanden duidelijk en leesbaar zijn; wazig of onvolledig bewijsmateriaal zal resulteren in verzoeken om herindiening.

Accounts zijn alleen beschikbaar voor inwoners die voldoen aan de leeftijdseis gespecificeerd door de Nederland wetgeving.

Meerdere registraties door dezelfde persoon, huishouden of apparaat zijn niet toegestaan.

Elke poging om valse gegevens te verstrekken of meerdere profielen te openen kan resulteren in opschorting en verlies van gestorte gegevens €.

Betaling Verificatie

1. Gebruik alleen betaalmethoden die op uw eigen naam zijn geregistreerd voor alle stortingen en opnames van €.
2. De gebruikte financiële rekeningen kunnen worden onderworpen aan aanvullende controles, waaronder kopieën van kaarten of bevestiging van het eigendom van e-wallets.

Door het registratie- en verificatieproces af te ronden, krijgt u toegang tot alle accountfuncties, inclusief opnames in €.

Het niet doen van identiteitscontroles kan betekenen dat je niet naar bepaalde plaatsen kunt gaan of dat ze moeten sluiten.

Hoe u uw spelersaccount veilig kunt houden

1. Zodra u een account aanmaakt, schakelt u tweefactorauthenticatie in. Deze eenvoudige stap maakt het veel minder waarschijnlijk dat iemand zonder uw toestemming op uw account kan komen.
2. Gebruik geen wachtwoorden die zijn gebaseerd op persoonlijke informatie of veelvoorkomende zinnen. Gebruik in plaats daarvan een sterk wachtwoord dat minimaal 12 tekens lang is en een mix van hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen bevat.
3. Het is het beste om uw wachtwoord elke 90 dagen te wijzigen.
4. Geef uw inloggegevens nooit aan iemand, zelfs niet aan klantenservicemedewerkers.
5. U moet alle e-mails of links die verdacht lijken negeren en deze melden via het ondersteuningskanaal van het platform.

Sessies beheren

1. Meld je altijd af bij je profiel nadat je een openbaar of gedeeld apparaat hebt gebruikt.
2. Controleer het gebruikersdashboard om uw actieve sessies te zien en zoek naar logins die niet van u zijn.
3. Wijzig uw inloggegevens en laat het de ondersteuning meteen weten als u een vreemde activiteit ziet.

Aanbevolen actie voor voordeel van beveiligingsmaatregelen

Overweeg om aanvullende beveiligingsmeldingen in te stellen op uw geregistreerde e-mail om onmiddellijk waarschuwingen te ontvangen over wijzigingen in uw profiel of € intrekkingsverzoeken.

Regels voor verantwoord gokken en leeftijdsgrenzen

Mensen van 18 jaar of ouder zijn de enigen die persoonlijke profielen kunnen maken en kunnen deelnemen aan entertainmentactiviteiten.

Controles op door de overheid uitgegeven documenten maken deel uit van identiteitsbevestigingen.

Spelers moeten ervoor zorgen dat de informatie die ze gebruiken om zich aan te melden voor een account overeenkomt met hun wettelijke informatie. Als er verschillen zijn, wordt de rekening opgeschort of gesloten en kan de speler zijn geld niet opnemen.

Om te voorkomen dat kinderen op gedeelde apparaten komen, moet u software voor ouderlijk toezicht installeren. Providers zoals Net Nanny en CyberPatrol bieden effectieve blokkeerfuncties.

Het delen van inloggegevens met minderjarigen is ten strengste verboden.

Promoties of bonusstimulansen zijn niet beschikbaar voor degenen die niet slagen voor leeftijdsverificatieprocedures.

Als u denkt dat kinderen in uw ruimte kunnen komen, gebruik dan meteen softwarefilter-apps en bel de klantenservice om te praten over andere manieren om ze veilig te houden.

Een weigering of onvermogen om de leeftijd te verifiëren zal automatisch resulteren in de nietigverklaring van de activiteit en het verbeuren van overwinningen of het resterende saldo in €.

Gebruikers kunnen bestedingslimieten, stortingslimieten en pauzeperioden in hun profiel instellen om hen te helpen op een verantwoorde manier te genieten.

U kunt zelfuitsluitingsopties direct inschakelen in uw accountinstellingen.

Mocht gokken een probleem worden, dan worden er voor lokale hulp verbindingen gelegd met professionele ondersteunende instanties.

Klanten kunnen het ondersteuningsteam vragen om hun accounts op elk moment tijdelijk of definitief te sluiten.

Voorwaarden voor veilige stortingen en opnames

Voordat u vraagt om € van uw saldo toe te voegen of af te halen, moet u ervoor zorgen dat de betaalmethode op uw naam staat.

U kunt geen banktools van derden gebruiken, waardoor uw transactie of rekening kan worden gemarkeerd of opgeschort.

Kies bij het toevoegen van geld alleen uit betaalmethoden die officieel worden ondersteund in uw omgeving.

Meestal worden creditcardopwaarderingen meteen verwerkt, maar bankoverschrijvingen kunnen tot drie werkdagen duren.

Minimum- en maximumlimieten verschillen op basis van de gekozen methode; zorg ervoor dat u de huidige drempels voor € controleert voordat u verder gaat.

Opnames worden waar mogelijk op dezelfde manier verwerkt als uw meest recente storting om de transactie-integriteit te behouden.

Voor grotere bedragen moet u mogelijk meer bewijs leveren, zoals een gescande ID of een recente energierekening.

Als u het gevraagde papierwerk niet verzendt, kunt u uw € mogelijk niet meteen verkrijgen.

Stuur niet meer dan één opnameverzoek tegelijk in, omdat elk verzoek afzonderlijk moet worden bekeken om fraude te stoppen.

De wachttijd voor goedkeuring varieert van 12 tot 48 uur, afhankelijk van de verificatiestatus van uw account en de geselecteerde methode.

Controleer altijd of uw accountgegevens juist zijn voordat u een uitbetaling aanvraagt, waarbij u bijzondere aandacht besteedt aan persoonlijke gegevens om transactiefouten te voorkomen.

Als u discrepanties opmerkt in uw € saldo of transactiegeschiedenis, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenondersteuning voor een grondig onderzoek.

Alle transactionele activiteiten worden gecodeerd met behulp van geavanceerde beveiligingsprotocollen.

Deel nooit uw persoonlijke bankgegevens of wachtwoorden met iemand, inclusief ondersteunend personeel.

Voldoe aan de lokale Nederland regelgeving met betrekking tot overdrachtslimieten en rapportageverplichtingen om ononderbroken toegang tot uw account te garanderen.

Fraudebestrijdingsbepalingen en Fair Play-normen

Meld onmiddellijk verdachte accountactiviteiten of ongeautoriseerde transacties ter ondersteuning van–. Dit omvat onverwachte wijzigingen in het evenwicht in €, toegang vanaf onbekende IP-adressen of pogingen om persoonlijke gegevens te wijzigen.

Elke spelsessie maakt gebruik van geavanceerde encryptie- en technologieën voor het genereren van willekeurige getallen, onafhankelijk getest om onpartijdige resultaten te garanderen.

Meerdere speciale tools volgen ongebruikelijke gokpatronen, snelle winst-/verliesreeksen of exploits van technische fouten.

Als we pogingen vinden om vals te spelen of samen te spannen in een spel, zullen we het account onmiddellijk bekijken en kunnen we het opschorten terwijl we ernaar kijken.

Als u meerdere accounts blijft maken of liegt over uw identiteit wanneer u zich aanmeldt, wordt u voorgoed verbannen.

Om te voorkomen dat mensen het systeem omzeilen, kijken we naar bijpassende IP's, vingerafdrukken van apparaten en andere financiële informatie.

Geautomatiseerde en handmatige controles worden gebruikt om te zoeken naar tekenen van witwasrisico bij financiële transacties.

Opnames in € kunnen langer duren als we de bron van het geld opnieuw moeten verifiëren, vooral als het verzoek om veel geld gaat of als de betaalmethoden niet overeenkomen.

Verifieerbare logboeken worden gebruikt om meningsverschillen over spelresultaten of transactiegegevens te beslechten. Zodra de resultaten officieel zijn geregistreerd, kunnen ze niet meer worden gewijzigd.

Wie een claim wil indienen, moet een bewijs overleggen van rekeninghouders.

Thermische monitoring helpt verantwoord gokken te behouden door te lange sessies te markeren, te grote stortingen of te snelle uitbetalingen voor verdere beoordeling.

Iedereen wordt aangespoord om sterke wachtwoorden te gebruiken en zijn accounts niet te delen.

Er zijn strikte straffen voor het overtreden van de wet, zoals het wegnemen van illegaal verkregen € of, als de Nederland wet dit vereist, het aan de autoriteiten vertellen.

Regelmatige audits door externe groepen en realtime interne monitoring zorgen ervoor dat de naleving en het vertrouwen veilig en eerlijk blijven.

Houd je account veilig, speel eerlijk en help het spel voor iedereen veilig te maken.

Vereisten en limieten voor deelname aan games

Controleer of uw registratiegegevens overeenkomen met de informatie op uw geverifieerde documenten om er zeker van te zijn dat u in aanmerking komt.

Zoals uitgelegd in eerdere secties, moet u een geverifieerde identiteit hebben om voor echt geld te kunnen spelen.

U kunt alleen deelnemen aan activiteiten als uw rekeningsaldo in € voldoende is om de minimale invoer- of inzetbedragen te dekken die op elke spelpagina worden weergegeven.

Sessies houden mensen automatisch tegen om binnen te komen als ze niet aan de stortingslimieten voldoen of als ze om meer geld vragen dan ze mogen.

Er zijn grenzen aan hoeveel u elke dag, week en maand kunt uitgeven.

Klanten kunnen niet meer uitgeven dan de grenzen die ze zichzelf stellen. Als ze deze limieten bereiken, kunnen ze niet meer meedoen.

U kunt uw persoonlijke afspeellimieten wijzigen in het accountdashboard, maar elke verhoging wordt pas van kracht als een wettelijke afkoelingsperiode voorbij is.

Het gebruik van meer dan één account in hetzelfde huis, IP-adres of gebruikersgroep is niet toegestaan.

Als u erachter komt dat mensen hetzelfde apparaat gebruiken, moet u mogelijk verifiëren dat zij de regels voor eerlijke betrokkenheid en regionale Nederlands regelgeving volgen.

Sommige aanbiedingen zijn alleen beschikbaar in bepaalde gebieden. Als je vanaf bepaalde plaatsen in Nederland toegang probeert te krijgen tot sommige toernooien en progressieve functies, zul je dat niet kunnen.

Spelers die zichzelf willen uitsluiten, kunnen deelnameblokken direct in hun profiel inschakelen.

Wanneer deze optie is ingeschakeld, wordt alle gameplay gedurende de ingestelde tijd uitgeschakeld.

Hoe om te gaan met geschillen en hulp te krijgen van spelers

1. Als er onenigheid is over accountactiviteit of transactieresultaten, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice.
2. Om een formele klacht in te dienen, moet u binnen 14 dagen na het evenement per e-mail of livechat een gedetailleerd verslag van het evenement en eventuele ondersteunende documenten sturen.

Tijdlijn voor resolutie en escalatie

1. Binnen 24 uur krijgen alle geschillen een reactie.
2. Na een intern onderzoek wordt doorgaans binnen drie werkdagen een eerste beslissing genomen.
3. Als dit antwoord niet goed genoeg is, breng de kwestie dan naar een onafhankelijke bemiddelaar die in het accountgebied wordt vermeld.

Op verzoek kunt u meer informatie krijgen over mediation.

Beschikbaarheid van ondersteuning

U kunt elke dag, 24 uur per dag, hulp krijgen in het Engels en Nederlands taal. Dit betekent dat u snel hulp kunt krijgen bij technische vragen, betalingsproblemen of zorgen over verantwoord spelen.

U kunt rechtstreeks met een getrainde agent praten via livechat, e-mail of terugbellen.

Zorg ervoor dat uw gebruikers-ID en recente transactiereferentie klaar zijn voor snellere service, vooral als u vraagt naar uw € saldo of opnames.

Ontvang een gratis volledig auditlogboek voor betwiste zaken.

Zorg ervoor dat u alle correspondentie bijhoudt, zodat u de regelgeving kunt opvolgen of beoordelen.