Regulamin kasyna Ruby Vegas

Upewnienie się, że gracze są bezpieczni, a gry uczciwe

• Włącz zweryfikowany dostęp dopiero po potwierdzeniu swojego identyfikatora.
• Każda osoba powinna mieć tylko jeden zarejestrowany profil, który powinien zawierać prawidłowe informacje i działający adres e-mail.
• Używaj różnych danych logowania dla każdego konta i często zmieniaj hasła, aby zapewnić bezpieczeństwo swoich danych.
• Posiadacz rachunku musi korzystać z własnych opcji płatności w przypadku wszystkich transakcji finansowych, takich jak wpłata na konto zł, wypłata z konta zł i sprawdzenie salda w koncie zł.
• Zwróć uwagę na limity transferów i upewnij się, że zawsze przestrzegasz prawnych zasad dotyczących wieku obowiązujących w Twojej okolicy.
• Posiadacze kont, którzy chcą mieć ścisłą kontrolę nad swoimi nawykami gry, zawsze mogą skorzystać z narzędzi do samowykluczenia, ustalić dobrowolne limity i od razu uzyskać pomoc.
• Jeśli zrobisz coś nielegalnego, na przykład użyjesz nieautoryzowanego oprogramowania, zmówisz się lub zachowujesz się podejrzanie, Twoje kredyty zostaną natychmiast anulowane i możesz stracić dostęp na dobre.
• Wszystkie działania są zgodne z prawami Polska.
• Zadbaj o swoje pieniądze i rozrywkę, będąc odpowiedzialnym i często sprawdzając aktualizacje.

Zasady rejestracji użytkowników i sprawdzania ich tożsamości

1. Użyj prawidłowych danych osobowych, które odpowiadają informacjom na Twoim rządowym identyfikatorze, aby założyć konto.
2. Wybierz nazwę użytkownika i hasło, które są zarówno unikalne, jak i trudne do odgadnięcia. Nie udostępniaj swoich danych logowania.

Kroki, aby potwierdzić swoją tożsamość

1. Musisz przesłać dokumenty potwierdzające Twój wiek i tożsamość, np. paszport lub prawo jazdy.
2. Wyślij dowód swojego adresu, taki jak ostatni rachunek za media lub wyciąg bankowy, który pokazuje Twoje pełne imię i nazwisko oraz aktualny adres i został wysłany w ciągu ostatnich 90 dni.
3. Upewnij się, że wszystkie pliki są jasne i czytelne; niewyraźne lub niekompletne dowody spowodują złożenie wniosków o ponowne złożenie.

Konta są dostępne wyłącznie dla mieszkańców spełniających wymagania wiekowe określone w przepisach Polska.

Wielokrotna rejestracja przez tę samą osobę, gospodarstwo domowe lub urządzenie jest niedozwolona.

Wszelkie próby podania fałszywych danych lub otwarcia kilku profili mogą skutkować zawieszeniem i utratą zdeponowanych danych zł.

Weryfikacja płatności

1. Do wszystkich wpłat i wypłat zł należy używać wyłącznie metod płatności zarejestrowanych na własne nazwisko.
2. Wykorzystywane rachunki finansowe mogą podlegać dodatkowym kontrolom, w tym kopiom kart lub potwierdzeniu własności portfela elektronicznego.

Zakończenie procesu rejestracji i weryfikacji zapewnia dostęp do wszystkich funkcji konta, w tym wypłat w zł.

Nieprzeprowadzanie kontroli tożsamości może oznaczać, że nie możesz udać się do określonych miejsc lub że muszą one zostać zamknięte.

Jak zapewnić bezpieczeństwo konta gracza

1. Gdy tylko utworzysz konto, włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Ten prosty krok znacznie zmniejsza prawdopodobieństwo, że ktoś będzie mógł wejść na Twoje konto bez Twojej zgody.
2. Nie używaj haseł opartych na danych osobowych lub popularnych frazach. Zamiast tego użyj silnego hasła, które ma co najmniej 12 znaków i zawiera mieszankę wielkich i małych liter, cyfr i symboli.
3. Najlepiej zmieniać hasło co 90 dni.
4. Nigdy nie podawaj swoich danych logowania nikomu, nawet agentom obsługi klienta.
5. Powinieneś zignorować wszelkie wiadomości e-mail lub linki, które wydają się podejrzane, i zgłosić je za pośrednictwem kanału wsparcia platformy.

Zarządzanie sesjami

1. Zawsze wyloguj się ze swojego profilu po skorzystaniu z urządzenia publicznego lub współdzielonego.
2. Sprawdź panel użytkownika, aby zobaczyć swoje aktywne sesje i wyszukać wszelkie logowania, które nie są Twoje.
3. Zmień swoje dane logowania i natychmiast daj znać pomocy technicznej, jeśli zauważysz jakąś dziwną aktywność.

Zalecane działanie na rzecz korzyści wynikających ze środków bezpieczeństwa

Rozważ skonfigurowanie dodatkowych powiadomień o bezpieczeństwie na zarejestrowanym e-mailu, aby otrzymywać natychmiastowe powiadomienia o zmianach w profilu lub zł prośbach o wypłatę.

Zasady odpowiedzialnego hazardu i ograniczenia wiekowe

Osoby, które ukończyły 18 lat, są jedynymi osobami, które mogą tworzyć profile osobiste i brać udział w zajęciach rozrywkowych.

Kontrole dokumentów wydanych przez rząd stanowią część potwierdzeń tożsamości.

Gracze muszą upewnić się, że informacje, których używają do założenia konta, odpowiadają ich danym prawnym. Jeśli wystąpią jakiekolwiek różnice, konto zostanie zawieszone lub zamknięte, a gracz nie będzie mógł wypłacić swoich pieniędzy.

Aby uniemożliwić dzieciom korzystanie ze współdzielonych urządzeń, należy zainstalować oprogramowanie do kontroli rodzicielskiej. Dostawcy tacy jak Net Nanny i CyberPatrol oferują skuteczne funkcje blokowania.

Udostępnianie danych logowania osobom niepełnoletnim jest surowo zabronione.

Awansy i zachęty bonusowe nie są dostępne dla osób, które nie przejdą procedur weryfikacji wieku.

Jeśli uważasz, że dzieci mogą dostać się do Twojej przestrzeni, od razu skorzystaj z aplikacji filtrujących oprogramowanie i zadzwoń do obsługi klienta, aby porozmawiać o innych sposobach zapewnienia im bezpieczeństwa.

Odmowa lub niemożność sprawdzenia wieku automatycznie spowoduje unieważnienie aktywności i utratę wygranych lub pozostałej równowagi w zł.

Użytkownicy mogą ustalać limity wydatków, limity depozytów i okresy przerw w swoich profilach, aby móc cieszyć się nimi odpowiedzialnie.

Opcje samowykluczenia możesz włączyć bezpośrednio w ustawieniach konta.

Jeżeli hazard stanie się problemem, zapewnione zostaną powiązania z profesjonalnymi organami wsparcia w celu uzyskania pomocy lokalnej.

Klienci mogą w każdej chwili poprosić zespół wsparcia o tymczasowe lub stałe zamknięcie swoich kont.

Warunki bezpiecznych depozytów i wypłat

Zanim poprosisz o dodanie lub pobranie zł z salda, upewnij się, że metoda płatności jest na Twoje nazwisko.

Nie możesz korzystać z narzędzi bankowych innych firm, co może spowodować oznaczenie lub zawieszenie transakcji lub konta.

Dodając pieniądze, wybieraj tylko spośród metod płatności, które są oficjalnie obsługiwane w Twojej okolicy.

Zwykle doładowania kart kredytowych są przetwarzane od razu, ale przelewy bankowe mogą zająć do trzech dni roboczych.

Limity minimalne i maksymalne różnią się w zależności od wybranej metody; przed kontynuowaniem upewnij się, że sprawdziłeś aktualne progi dla zł.

Wypłaty są przetwarzane przy użyciu tej samej metody, co ostatnia wpłata, o ile jest to możliwe, w celu zachowania integralności transakcji.

W przypadku większych kwot może być konieczne przedstawienie większej ilości dowodów, takich jak zeskanowany dowód osobisty lub niedawny rachunek za media.

Jeśli nie prześlesz żądanych dokumentów, możesz nie być w stanie od razu otrzymać swojego zł.

Nie wysyłaj więcej niż jednego wniosku o wypłatę środków na raz, ponieważ każdy z nich należy rozpatrywać osobno, aby zapobiec oszustwom.

Okres oczekiwania na zatwierdzenie wynosi od 12 do 48 godzin, w zależności od statusu weryfikacji Twojego konta i wybranej metody.

Zawsze sprawdzaj, czy dane Twojego konta są dokładne przed złożeniem wniosku o wypłatę, zwracając szczególną uwagę na dane osobowe, aby zapobiec błędom transakcyjnym.

Jeśli zauważysz jakiekolwiek rozbieżności w saldzie zł lub historii transakcji, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta w celu dokładnego zbadania.

Cała aktywność transakcyjna jest szyfrowana przy użyciu zaawansowanych protokołów bezpieczeństwa.

Nigdy nie udostępniaj swoich osobistych danych bankowych ani haseł nikomu, w tym personelowi pomocniczemu.

Przestrzegaj lokalnych Polska przepisów dotyczących limitów przelewów i obowiązków sprawozdawczych, aby zapewnić nieprzerwany dostęp do swojego konta.

Przepisy dotyczące zwalczania nadużyć finansowych i standardy uczciwej gry

Natychmiast zgłaszaj wszelkie podejrzane działania konta lub nieautoryzowane transakcje w celu wsparcia –obejmuje to nieoczekiwane zmiany salda w zł, dostęp z nieznanych adresów IP lub próby zmiany danych osobowych.

Każda sesja gry wykorzystuje zaawansowane technologie szyfrowania i generowania liczb losowych, niezależnie testowane w celu zagwarantowania bezstronnych wyników.

Wiele dedykowanych narzędzi śledzi nietypowe wzorce zakładów, szybkie sekwencje wygranych/przegranych lub wykorzystanie błędów technicznych.

Jeśli znajdziemy próby oszustwa lub zmowy w grze, natychmiast sprawdzimy konto i możemy je zawiesić na czas, gdy będziemy je sprawdzać.

Jeśli podczas rejestracji będziesz nadal zakładać wiele kont lub kłamać na temat swojej tożsamości, zostaniesz zbanowany na dobre.

Aby uniemożliwić ludziom poruszanie się po systemie, sprawdzamy pasujące adresy IP, odciski palców urządzeń i inne informacje finansowe.

Kontrole automatyczne i ręczne służą do poszukiwania oznak ryzyka prania pieniędzy w transakcjach finansowych.

Wypłaty w zł mogą potrwać dłużej, jeśli będziemy musieli ponownie zweryfikować źródło środków, zwłaszcza jeśli żądanie dotyczy dużej ilości pieniędzy lub metody płatności nie są zgodne.

Sprawdzalne dzienniki służą do rozstrzygania sporów dotyczących wyników gry lub zapisów transakcji. Po oficjalnym zarejestrowaniu wyników nie można ich zmienić.

Każdy, kto chce złożyć roszczenie, musi przedstawić dowód od posiadaczy konta.

Monitorowanie termiczne pomaga zachować odpowiedzialność w grach hazardowych, sygnalizując zbyt długie sesje, zbyt duże depozyty lub zbyt szybkie wypłaty w celu dalszej analizy.

Zachęcamy wszystkich do używania silnych haseł i nieudostępniania swoich kont.

Za łamanie prawa grożą surowe kary, takie jak zabranie nielegalnie zdobytego towaru zł lub, jeśli wymaga tego prawo Polska, poinformowanie o tym władz.

Regularne audyty przeprowadzane przez grupy zewnętrzne oraz wewnętrzny monitoring w czasie rzeczywistym sprawiają, że przestrzeganie przepisów i zaufanie są bezpieczne i uczciwe.

Zadbaj o bezpieczeństwo swojego konta, graj uczciwie i zadbaj o to, aby gra była bezpieczna dla wszystkich.

Wymagania i ograniczenia dotyczące uczestnictwa w grach

Sprawdź, czy Twoje dane rejestracyjne odpowiadają informacjom zawartym w zweryfikowanych dokumentach, aby upewnić się, że kwalifikujesz się.

Jak wyjaśniono we wcześniejszych sekcjach, aby grać na prawdziwe pieniądze, musisz mieć zweryfikowaną tożsamość.

Możesz dołączyć do aktywności tylko wtedy, gdy saldo Twojego konta w zł jest wystarczające, aby pokryć minimalne kwoty wejścia lub stawki pokazane na każdej stronie gry.

Sesje automatycznie uniemożliwiają ludziom wejście, jeśli nie spełniają limitów depozytów lub jeśli poproszą o więcej pieniędzy, niż im wolno.

Istnieją ograniczenia dotyczące tego, ile możesz wydać każdego dnia, tygodnia i miesiąca.

Klienci nie mogą wydać więcej niż limity, które sobie wyznaczyli. Jeśli osiągną te granice, nie będą mogli już uczestniczyć.

Możesz zmienić swoje osobiste limity odtwarzania na pulpicie konta, ale wszelkie podwyżki nie zaczną obowiązywać, dopóki nie zakończy się regulacyjny okres odnowienia.

Korzystanie z więcej niż jednego konta w tym samym domu, adresie IP lub grupie użytkowników jest niedozwolone.

Jeśli dowiesz się, że ludzie korzystają z tego samego urządzenia, być może będziesz musiał sprawdzić, czy przestrzegają zasad sprawiedliwego zaangażowania i przepisów regionalnych Polski.

Niektóre oferty są dostępne tylko w określonych obszarach. Jeśli spróbujesz uzyskać dostęp do niektórych turniejów i funkcji progresywnych z określonych miejsc w Polska, nie będziesz w stanie.

Gracze, którzy chcą się wykluczyć, mogą włączyć bloki uczestnictwa bezpośrednio w swoim profilu.

Po włączeniu tej opcji cała rozgrywka zostaje wyłączona na określony czas.

Jak radzić sobie ze sporami i uzyskać pomoc od graczy

1. Jeśli nie ma zgody co do aktywności konta lub wyników transakcji, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta.
2. Aby złożyć formalną skargę, należy przesłać szczegółowy opis wydarzenia wraz z wszelkimi dokumentami uzupełniającymi w ciągu 14 dni od wydarzenia e-mailem lub czatem na żywo.

Harmonogram rozwiązania i eskalacji

1. W ciągu 24 godzin wszystkie spory otrzymają odpowiedź.
2. Po przeprowadzeniu wewnętrznego dochodzenia pierwsza decyzja jest zazwyczaj podejmowana w ciągu trzech dni roboczych.
3. Jeśli ta odpowiedź nie jest wystarczająco dobra, skieruj sprawę do niezależnego mediatora wymienionego w obszarze konta.

Więcej informacji na temat mediacji można uzyskać na życzenie.

Dostępność wsparcia

Możesz uzyskać pomoc codziennie, 24 godziny na dobę, w języku angielskim i Polski. Oznacza to, że możesz uzyskać szybką pomoc w przypadku pytań technicznych, problemów z płatnościami lub wątpliwości dotyczących odpowiedzialnej gry.

Możesz porozmawiać ze przeszkolonym agentem bezpośrednio za pośrednictwem czatu na żywo, poczty elektronicznej lub oddzwonienia.

Przygotuj swój identyfikator użytkownika i ostatnie odniesienie do transakcji, aby móc szybciej świadczyć usługi, zwłaszcza gdy pytasz o saldo zł lub wypłaty.

Uzyskaj bezpłatny pełny dziennik audytu dla spornych spraw.

Upewnij się, że prowadzisz dokumentację całej korespondencji, aby móc podjąć dalsze działania lub przeprowadzić przegląd regulacyjny.